![[단독] 서울시, ‘초고속 인터넷’ 위약금 제도 개선 나선다](https://img.kukinews.com/data/kuk/image/2025/02/11/kuk20250211000424.300x169.0.jpg)
[단독] 서울시, ‘초고속 인터넷’ 위약금 제도 개선 나선다
서울시가 초고속 인터넷 소비자 권익 보호를 위한 제도 개선에 나선다. 기존 대형 통신사 이용자만 받는 위약금 개선안을 중소형 통신사로 확대할 수 있도록 대안 마련에 나설 방침이다. 11일 서울시가 제공한 ‘지난 2022~2024년 1372소비자상담센터 초고속 인터넷 소비자상담 통계’에 따르면 1만6380건의 초고속 인터넷 관련 상담이 들어왔다. 이 중 계약해제 및 해지 건은 6282건(38.4%)로 가장 높았다. 이어 단순문의 등 기타 사안이 4680건(28.5%)이었고 계약불이행(3650건‧22.3%), 품질 문제(1768건‧10.8%) 순이었다. 초고속 인터넷 ... [윤상호]